Abholservice im Voraus bestellter Medien
Die Coronakrise schränkt das Leben der Bevölkerung immer noch drastisch ein. Kontaktsperre, die Geschäfte sind geschlossen, auch kulturelle Einrichtungen und Orte der Begegnung können nicht genutzt werden. Eine Herausforderung für alle!
Da auch die Stadtbücherei Steinfurt vorerst geschlossen bleibt, möchte sie ihren Nutzern einen neuen Service anbieten, um die Literaturversorgung aufrecht zu erhalten. Ab sofort können im Vorfeld bestellte Medien nach Terminabsprache abgeholt werden! Das funktioniert folgendermaßen:
Kund*innen der Stadtbücherei Steinfurt recherchieren im Online-Katalog nach den gewünschten Medien und überprüfen, ob diese zur Zeit verfügbar sind: http://opac.steinfurt.de/
Die Wünsche werden unter Angabe des Namens und der Ausweisnummer dem Bibliotheksteam telefonisch oder per E-Mail übermittelt. Telefonische Erreichbarkeit: Di - Fr von 9:00 - 16:00 Uhr (02552 / 925600), E-Mail: buecherei@stadt-steinfurt.de. Anschließend wird ein Termin zur Abholung vereinbart. Die Medien werden herausgesucht und auf das entsprechende Konto verbucht. Die Abholung kann allerdings erst am darauffolgenden oder übernächsten Tag erfolgen, je nach Verfügbarkeit der Termine! Diese werden im 15-Minuten-Takt vergeben.
Zum vereinbarten Termin müssen die Nutzer*innen klingeln und gelangen so in den Vorraum, wo die Bestellung bereitsteht. Die Zugangstür zu den eigentlichen Räumen der Bücherei bleibt geschlossen, sodass eine kontaktlose Übergabe gewährleistet wird! Zur Identifizierung muss kurz der Benutzerausweis durch die Glasscheibe gezeigt werden. Die Medien werden vorab von den Mitarbeiter*innen der Bücherei desinfiziert.
Zu beachten ist, dass Einzelpersonen max. 4 Medien bestellen können, Familien max. 8. Alle Medien können vorerst bis Anfang Juni ausgeliehen werden, das genaue Datum ist auf der Ausleihquittung vermerkt. Gegebenenfalls anfallende Ausleihgebühren, z. B. für DVD-Service-Filme oder Konsolenspiele können nach Ende der Schließzeit gezahlt werden. Termine zur Abholung werden Di - Fr zwischen 9:00 und 16:00 Uhr vergeben, um eine exakte Einhaltung des Zeitpunktes wird gebeten!
Das Team der Stadtbücherei Steinfurt hofft auf diesem Wege mit der „Bibliothek to go“ ihren Nutzer*innen den Alltag zu erleichtern und abwechslungsreicher zu gestalten, denn auch die Onleihe über www.muensterload.de, die selbstverständlich weiterhin zur Verfügung steht, stößt an ihre Grenzen.
Ein Dank geht an die Werbegemeinschaft Burgsteinfurt für die Bereitstellung der Papiertragetaschen!
*UPDATE 05.05.2020*
Neben dem gut angenommen Angebot des Abholservices kann die Stadtbücherei jetzt auch einen Lieferservice anbieten.
Das schon seit einigen Jahren bestehende und Corona bedingt zwischenzeitlich eingestellte Angebot der „Bücherfietse“, dem Medienbringdienst für Senior*innen und alle Mitmenschen in Steinfurt, die gesundheitsbedingt nicht in der Lage sind, die Bücherei zu besuchen, wird nun wieder aufgenommen und ausgeweitet. Während der noch bestehenden Schließzeit können alle Steinfurter Nutzer*innen der Bücherei diesen Service in Anspruch nehmen.
Dazu muss, wie beim Abholservice, im Online-Katalag nach den gewünschten Medien recherchiert werden. Sofern diese verfügbar sind, werden die Wünsche den Mitarbeiter*innen der Stadtbücherei telefonisch oder per Mail mitgeteilt. Eine Bestellung kann nur auf diesem Weg erfolgen, nicht selbstständig im Online-Katalog!
Nach individueller Terminvereinbarung werden die Medien nun vorbeigebracht.
Um eine kontaktlose Übergabe zu gewährleisten, wird eine Tragetasche vor die Tür gestellt, geklingelt und in entsprechendem Abstand gewartet, ob die Medien auch angenommen werden. Einzelpersonen können max. 4, Familien max. 8 Medien bestellen.
Der Service der „Bücherfietse“ wird im Rahmen des Bundesfreiwilligendienstes angeboten und die Ausfahrten der jetzige ‚Bufdi‘ mit dem Fahrrad übernehmen.